淘寶以及支付寶兩者雖然同屬同一家公司，但是他們分別扮演著不同的功能。
淘寶網是買家及賣家使用的買賣平台，而支付寶是專門負責金融收支付款平台。

用網路上的其他網站來形容，淘寶相當於pchome線上購物、eBay、亞馬遜等購物網站；
而支付寶相當於Paypal，是幫助廠商支付具有仲介性質的平台。