國際商品運送準則

為防止國際運送所衍生之相關問題，請各位親愛的會員務必瞭解下列規範：

1. 不受理急件服務，無提供時效保證。

2. 不提供貨到付款及提貨服務。

3. 不提供任何拆包、檢查、分寄服務。如有普、特貨（普特貨說明）混在一起，您必須自行與賣家溝通分拆包裹寄出。

4. 禁運商品請勿委託集運，如需了解您的商品是否屬於禁運範圍，請參考禁運商品規範進行確認，或是付唄客服聯繫詢問。

5. 寄送易碎、精密儀器等較脆弱之包裹，請您自行要求賣家加強包裝保護，若內容物破碎、損壞等狀況，付唄將無法幫您處理後續相關，需由您（消費者）自行承擔後續一切問題。

6. 商品運送過程中如有發生損壞、破損的狀況，貨運公司表示無法負責理賠。

7. 因天災如下雪、豪雨、車禍等不可抗拒的力量，亦不負理賠責任。因台灣經常處於雨季，您於中國購物網上購買的商品，建議先告知賣家將您的商品做防水措施、以及加強包裝，避免因不可抗拒之因素導致商品毀損。付唄所配合之中國集運廠商，既不會拆開客戶的包裹，也不會主動做防水及加強包裝等動作。

8. 國際包裹都有被海關扣關、沒收及銷毀、稅金、罰金的風險，若有上述情事發生，您需自行承擔所有責任與後續問題。

9. 申報時，若品名、數量填寫不正確，對於隱匿不報、漏報危險品、申報不實，而遭海關沒收查扣、拆箱驗貨等造成遺失不負理賠責任。產生相關後續問題及罰金，依循相關管道申訴，且會員需承擔額外處理費用及法律相關責任。

10. 深圳倉出貨前一旦發現禁運商品，付唄將罰款〝單件〞100 RMB；若出貨後才經海關查驗到為特貨商品，或內有依規定禁止輸入或輸出之違禁品，應依海關有關法規之規定處理，並由收件人對其內容負責，且不在理賠範圍內，付唄常照常收取該票之國際運費，您除了需支付該票國際費用外，配合之集運出口商將罰款〝單件〞500 RMB的罰金。請各位會員務必遵守相關規則。

11. 汽車、機車類商品、電腦伺服器、玩具等商品，皆有可能會加收衍生費用如商檢等費用，費用依海關而定。

12. 海關查驗認定您的商品價值超過 2000 元台幣或半年內配送超過 六次，將可能會收取稅金，稅金金額及稅率依海關而定。

13. 付唄本身為第三方支付平台，付唄本與集運商為合作關係，所有包裹自發貨後，後續的一切進度資訊皆必須從合作集運商得知，僅能透過合作集運商聯繫海關或是貨運公司來作查詢，付唄網無法直接取得相關資訊，恕無法立即回覆，但會盡力協助查詢，若有消息必定會儘快告知會員，但實際情況以海關回覆為主。若海關查扣，實際延長時間由海關處理時間決定，付唄無法主動得知。

14. 因航班延誤或關務清關延誤導致貨物延時收到（屬不可抗力因素導致），不受理任何理賠請求。

15. 請於簽收包裹未拆封時，全程使用錄影方式拍攝拆包裹之過程。若商品有問題，請於到貨 3 天之內向付唄反應，並提供提供拆封過程影片（需含完整包裹未拆封-拆封清點運單號等詳細清點過程，照片將因無法採證可能不被集運商受理）佐證，超過時間請您自行處理。

16. 委託寄送的商品，若在寄送時遺失，付唄網的賠償金額為(遺失物重量)國際運費之 2.5 倍，最多將不超過新台幣 3000 元，申請工時約 1 個月左右。

可能產生的額外費用

1. 外島派件費 --- 台灣外島地區，澎湖、金門、馬祖、綠島，收件地址在外島，出貨時將額外收取 300 台幣派件費用（by 國際運單號收取）。

2. 超大件派送費 ---(深圳倉)
1.單件包裹三邊相加超過 250 公分
2.單件包裹材積重大於實重且為 1.5 倍以上(材積重 = 長 × 寬 × 高 / 6000)
以上符合其一條件皆會產生額外的派件費用 500 台幣(起)/單件包裹，將在出貨前向您收取。

註：2020/8/1 起若包裹為中小型拋貨雖然達 1.5 倍以上但超過的部分小於 25 kg 將採用減免公式進行超大派件費計算 → (材積重 - 實重) x 20 NTD = 實收超大派件費

舉例：實重 6.13  材積重 14.85 (54*55*30/6000) → 超大派件費 = (14.85 - 6.13) * 20 = 174 NTD

此外，自2021/06/01起，單件包裹 40 公斤以上，將於出貨前，額外向您收取每公斤 10 NTD 的超大件派件費。

舉例：包裹實重 40KG → 超大件派件費 = 40 * 10 = 400 NTD

3. 移艙費 ---(深圳倉)
請留意您發送至倉庫的「單件運單」包裹，空運三邊限制長300CM、寬85CM、高75CM，重量不得超過 70公斤，海快三邊限制長300CM、寬175CM、高175CM，重量不得超過 70公斤，若超過集運倉無法按一般流程運回台灣，該包裹會產生移倉費並單獨正式報關(額外費用約 2500 台幣以上不等，無法事先得知)，如被課稅將實報實銷，如您仍要寄回台灣請洽客服諮詢。

4. 稅金 --- 若海關查驗認定您的商品總價超過 2000 元台幣或在每年一月至六月及七月至十二月份為上、下半年兩個週期，各週期免稅進口次數逾 6 次者，第 7 次進口即應課稅，此時就會收取稅金，稅金金額及稅率依海關而定。報關費及關稅等金額，通常在配送時由快遞依照稅單收取。

5. 倉儲費 --- 商品放置倉庫超過 14 天（依輸入重量日期起算），自第 15 天起，每個運單號碼每天加收 5 人民幣倉儲費用，最多累加至第 90 天。入倉保管時間最長為 30 天，如超過 30 天未發貨而導致商品找不到，後續相關後果您需自行承擔，已逾 90 天未取者，將視為放棄該商品之所有權，付唄有權自行處理該商品。

 付唄網（www.paybei.com.tw）

＊本公司有權拒絕接收不適宜空運方式運輸之商品

＊其他【付唄集運服務】詳細說明請參考